La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour notre entreprise. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site Internet, nos formulaires de contact, et lorsque vous effectuez des achats de séances de Pilates.

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.​

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1 - Protection des données personnelles

 

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous souhaitons vous informer que toutes les informations personnelles fournies sur le site Internetwww.time2pilates.com est traité conformément à la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée.

 

De plus, elles sont traitées conformément à la réforme des règles de l'UE en matière de protection des données en 2018 (RGPD).

 

Le client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier au siège de la société ou par email àtimes2pilates@gmail.com.

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2 - Collecte de données

 

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement, y compris lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou effectuez des achats (réservations de séances). Les données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

 

Vos informations personnelles sont collectées via des formulaires, à savoir :

 

• Création de compte client

• Bon de commande

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Vos informations sont également collectées lors de l'interaction entre vous et notre site Web comme suit :

 

• Formulaire de demande d'informations (formulaire de contact)

• Inscription à la Newsletter

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3 - Utilisation des données

 

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

 

• Répondre à vos demandes d’informations et questions soumises via nos formulaires de contact.
   

• Gérer vos réservations de sessions, y compris le traitement des paiements et la communication relative aux réservations.
   

• Vous informer de nos offres spéciales, événements ou autres informations pertinentes si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part.
   

• Gérer et améliorer nos services, y compris le suivi de l'utilisation de notre site Web.

 

4 - Partage de données, services tiers

 

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non affiliés, sauf lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou fournir nos services. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions.

 

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

 

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement comme PayPal ou Stripe sur notre site, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

 

Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. Vous pouvez également lire la politique de confidentialité de Wix pour en savoir plus sur la manière dont vos informations sont gérées via leur service.
 

5- Les biscuits

 

Lors de la visite du site, des données sont collectées à l'aide de cookies de navigation ou de systèmes similaires pour évaluer l'audience et mesurer certains modèles de navigation afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs du site. Notre société se réserve le droit d'utiliser de tels cookies de navigation ou systèmes similaires pour faciliter la navigation sur ce site et personnaliser les informations affichées. Il se réserve également le droit d'utiliser de tels cookies ou systèmes similaires pour collecter des informations sur les utilisateurs du site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur Web et le système d'exploitation utilisé, et/ou les pages du site Web visitées par un utilisateur, à des fins statistiques ou de sécurité. . Enfin, il peut collecter ces informations pour suivre l'utilisation du site et améliorer certains aspects. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies de navigation (Cookies), mais ils peuvent également être configurés pour ne pas les accepter ou pour indiquer l'envoi de cookies de navigation (Cookies). Nous vous recommandons de ne pas désactiver cette fonctionnalité, car cela vous empêcherait de naviguer librement de page en page et de bénéficier de toutes les fonctionnalités de navigation du site. Plus d'informations sur les cookies peuvent être trouvées en cliquant sursur ce lien.

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6 - Sécurité des données

 

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

 

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées dans un environnement sécurisé. Les certificats, protocoles et normes suivants soulignent l'engagement de Wix à protéger vos données :

 

• Wix utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) et le cryptage TLS (Transport Layer Security) pour sécuriser vos informations bancaires par exemple.

• Wix est conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry) et est accrédité au niveau 1 pour les services marchands et fournisseurs.

• Wix a été audité et certifié conforme à la réglementation ISO 27001. Le certificat ISO 27001 décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour gérer les risques de sécurité.

• Le certificat ISO 27018 a été vérifié et certifié conforme. Il décrit les meilleures pratiques du secteur pour la gestion des informations personnelles identifiables (PII) dans un environnement de cloud computing public.

• Certificat de sécurité ISQ/PCI

• Wix ne conserve pas les mots de passe des utilisateurs dans sa base de données mais les transforme à l'aide d'une méthode de cryptage unidirectionnelle. Cela signifie que même en cas de violation de la base de données, les mots de passe ne peuvent pas être restaurés.

 

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, certains risques sont toujours présents lors de l'utilisation d'Internet.

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7. Vos droits
 

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
 

8. Modifications de la politique de confidentialité
 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion de données. Les modifications seront publiées sur notre site Web.
 

9. Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :time2pilates@gmail.com

 

Dernière mise à jour le lundi 13 novembre 2023. 

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